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GARANTIE ET RÉPARATION

Notre expertise et notre rigueur dans la recherche, le développement et les tests des produits sont une garantie indispensable pour votre sécurité.

Les produits Valex sont protégés par la loi contre toute non-conformité aux caractéristiques déclarées, à condition qu'ils aient été utilisés exclusivement selon les instructions du fabricant, qu'ils n'aient subi aucune altération, qu'ils n'aient pas été réparés par du personnel non autorisé et que, le cas échéant, seules des pièces de rechange d'origine aient été utilisées. Les consommables et/ou les composants soumis à une usure particulière tels que les piles, les ampoules, les éléments de coupe et de finition, etc. sont exclus.

PROFITEZ DE LA GARANTIE

EN CAS DE NON-CONFORMITÉ DU PRODUIT

Pour en bénéficier, il est nécessaire d’identifier au préalable à quel type de garantie le produit possédé fait référence.

Les garanties possibles sont :

  • G: l'assistance pour les produits marqués de ce symbole est fournie par l'un des centres de service agréés présents dans toute l'Italie ou contactez-nous.
  • FS: pour obtenir de l'aide, contactez le point de vente où l'achat a été effectué.

 

Nous vous rappelons que, pour exercer le droit à l'assistance sous garantie, il sera nécessaire de présenter le produit accompagné d'une preuve d'achat physiquement valable.

Découvrez le type de garantie de votre produit

Saisissez le code ou le nom du produit dans la case ci-dessous et cliquez sur le bouton "Rechercher". Le code produit se trouve sur l'étiquette des données techniques : il s'agit d'un code à 7 chiffres commençant par le chiffre 1.

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